UCA-UCE alerta del importante incremento de consultas y reclamaciones en materia de comercio electrónico

  • Más de la mitad de las páginas web comerciales visitadas presentan irregularidades
  • Se ofrecen consejos y recomendaciones en las compras por Internet

Andalucía, 8 de febrero de 2018.- Tras la finalización de la campaña de compras navideñas, y en plena campaña de rebajas, la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) ha constatado como en su red de oficinas territoriales se ha producido un importante incremento de  consultas y reclamaciones relacionadas con las compras por Internet. En este sentido, los problemas y dudas  más habituales tienen que ver con los plazos de devolución, los costes,  los productos que no se corresponden con lo inicialmente adquirido, la seguridad  y las formas de pago. [Read more…]

UCA-UCE hace un llamamiento a los usuarios para la revisión del aislamiento de sus viviendas

  • La actual ola de frío, junto a los incrementos de la factura energética en más de un 60% desde 2007, son motivos suficientes para promover el ahorro a través del aislamiento.
  • Se insta a todos los agentes implicados a promover el conocimiento sobre soluciones constructivas que aporten a los usuarios más prestaciones y un mayor aprovechamiento del dinero de su factura energética.

Andalucía, 10 de diciembre de 2017. Frente a la actual ola de frío y al importante encarecimiento de la factura energética de los hogares, desde la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) se hace un llamamiento a los usuarios a implicarse decididamente en la necesaria y urgente revisión de las condiciones de aislamiento de sus viviendas a través de la necesaria información, formación y sensibilización sobre los beneficios de la acción rehabilitadora y el conocimiento de las soluciones constructivas existentes orientadas a aportar más calidad de vida, mejores prestaciones y un mayor aprovechamiento del dinero invertido en energía. [Read more…]